Riscos Psicossociais na Nova NR-01: Por que sua empresa deve contratar uma consultoria especializada em saúde mental
A atualização da Norma Regulamentadora nº 01 (NR-01), publicada pelo Governo Federal em 2024, trouxe uma mudança de paradigma ao tornar obrigatória a avaliação e o controle dos riscos psicossociais como parte do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). Esta mudança normativa reforça uma tendência global: o reconhecimento de que o sofrimento psíquico, incluindo estresse ocupacional, burnout, ansiedade e depressão, está diretamente relacionado a fatores organizacionais e deve ser tratado como um risco ocupacional.
O que são riscos psicossociais segundo a NR-01?
A nova redação da NR-01 reconhece os riscos psicossociais como elementos relacionados à organização do trabalho, à gestão, ao clima organizacional e às relações interpessoais que podem comprometer a saúde física e mental dos trabalhadores. São exemplos:
- Cargas de trabalho excessivas e metas irreais
- Falta de autonomia e controle sobre o trabalho
- Comunicação deficiente e ambiguidade de papéis
- Assédio moral, sexual e discriminação
- Pressão por desempenho sem suporte adequado
- Falta de reconhecimento ou instabilidade ocupacional
Evidência científica: Burnout e intervenções organizacionais
A revisão sistemática conduzida por Awa, Plaumann e Walter (2010) reforça que as intervenções organizacionais são mais eficazes do que abordagens focadas apenas no indivíduo quando se trata de prevenção ao burnout. O estudo identificou que:
- Intervenções organizacionais (mudanças estruturais, melhoria do clima organizacional, capacitação de gestores) resultam em redução sustentada dos níveis de estresse e exaustão emocional.
- Intervenções combinadas (organizacionais + individuais) são as mais eficazes, mas exigem planejamento técnico, gestão contínua e adaptação contextual.
Essa evidência reforça que a gestão de riscos psicossociais não pode se limitar a ações paliativas como palestras ou campanhas isoladas. Exige uma abordagem estratégica, sustentada por consultorias especializadas com expertise interdisciplinar.
Por que contratar uma consultoria especializada em saúde mental?
Com a nova NR-01 e à luz das melhores práticas internacionais, a contratação de uma consultoria especializada traz benefícios concretos e estratégicos:
1. Diagnóstico técnico dos riscos psicossociais
Uso de métodos qualitativos e quantitativos baseados em evidências para identificar e classificar os riscos psicossociais, como fatores de exaustão emocional, desmotivação ou relações tóxicas de trabalho, com base nos conceitos de burnout e estresse crônico.
2. Desenho e implantação de programas estruturados
Desenvolvimento de planos de intervenção organizacional baseados na literatura científica, como os modelos recomendados por Awa et al. (2010), incluindo:
- Redesenho de tarefas e papéis
- Capacitação de lideranças com foco em suporte emocional e comunicação
- Revisão de práticas de reconhecimento e feedback
- Estruturação de canais seguros de denúncia e mediação de conflitos
- Criação de indicadores de monitoramento de saúde organizacional
3. Adequação legal e documental ao PGR
Integração das medidas ao Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR), conforme exigido pela NR-01, com documentação técnica, plano de ação, matriz de risco e evidência de monitoramento contínuo.
4. Redução de passivos trabalhistas e de afastamentos
Empresas que atuam de forma preventiva na gestão dos riscos psicossociais reduzem significativamente a incidência de afastamentos por transtornos mentais (CID F), o presenteísmo e o turnover.
5. Valorização da marca empregadora e alinhamento ao ESG
Investir em saúde mental vai além do compliance: fortalece a reputação organizacional e alinha a empresa às práticas de responsabilidade social corporativa (ESG), valorizadas por investidores e talentos.
Conclusão: saúde mental como eixo estratégico e normativo
A inclusão dos riscos psicossociais na NR-01 exige das empresas brasileiras ação técnica, estratégica e contínua. A abordagem improvisada ou amadora já não atende à legislação — e tampouco protege os trabalhadores.
Consultorias especializadas em saúde mental são parceiras fundamentais na identificação, prevenção e mitigação desses riscos. Com embasamento científico, conhecimento normativo e soluções customizadas, essas consultorias ajudam as empresas a construírem ambientes de trabalho saudáveis, produtivos e em conformidade legal.
A saúde mental organizacional não é mais um diferencial. É uma exigência regulatória e uma base para a sustentabilidade corporativa.
Referencias:
https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/noticias-e-conteudo/2024/Setembro/governo-federal-atualiza-nr-01-para-incluir-riscos-psicossociais-e-reconstitui-comissao-do-benzeno
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